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Cómo utilizar correctamente el Healthcare Content Marketing

febrero 2017

Cualquier solución de contenido de salud especializad promovido por la industria farmacéutica debería sostenerse en 4 pilares:

  1. Estrategia
  2. Creación
  3. Promoción
  4. Análisis

1. Estrategia de marketing de contenido

Una estrategia de marketing de contenidos es como una receta de cocina. Sin ella, se comprarán cosas innecesarias o demasiadas, no se cocinará adecuadamente y acabará sabiendo mal.

En esencia, una estrategia de contenidos tiene unos ingredientes clave:

  • Una misión global
  • Un conjunto de objetivos claros
  • Una inmersión profunda en su público objetivo
  • Un plan sobre cómo se gestiona el contenido

Cuando se tiene una misión, unos objetivos y se conoce a su target, se puede hacer algo maravilloso: decir NO. Si los médicos afines, personal o gestores le exigen un contenido que no se alinea con sus ingredientes clave, tiene el argumento de decir "Lo siento, esto no está en sintonía con lo que pretendemos conseguir".

2. Creación

Elegir el formato es esencial para llegar a su target, como lo es más que ese contenido esté claramente incluido dentro del resto de acciones de su marca. Es muy fácil optar por un simple patrocinio, solo es dar dinero, pero a la larga se diluirá por completo su inversión y "otros" se pondrán la medalla.

Entre las opciones tenemos  los clásicos que siempre funcionan (si se cumplen la estrategia de contenidos y las premisas anteriores):

  • Formación online
  • Webinarios
  • Reuniones virtuales
  • Newsletters temáticos
  • Microsites

Algunos otros que están cobrando fuerza:

  • Landing pages muy puntuales
  • Casos prácticos multidisciplinares
  • Rincones de producto dentro de webs de sociedades o grupos.
  • Patrocinios en exclusiva de webs con contenidos temáticos
  • Áreas con acceso por invitación
  • Contenidos con mucha interactividad que invitan a la discusión

3. Promoción

Los medios de comunicación son solo una parte. La red de ventas es solo una parte. Los emailings son solo una parte. Es imprescindible que cualquier proyecto de HCM se aborde con un estrategia de promoción multicanal.

Elaborar un plan de promoción de contenidos de salud pasa por desarrollar materiales y calendarizar su difusión.

  • Red de ventas. Pilar fundamental de la difusión. Necesitan disponer de materiales interactivos que presenten la información y permitan una complicidad con su target. Ellos, además, deben de estar concienciados en que tienen que recoger el email de todo aquél a quien visita e insistir (gracias a la pieza interactiva creada para ellos) en hacer el registro para acceder al contenido.
  • Emailings. Para todos, pero sobre todo para aquellos que no es posible visitarles personales.
  • Publicidad en webs especializadas (sociedades, grupos, etc.).
  • Recogida de inscripciones o interés en congresos y ferias.
  • Publicidad en buscadores. Sí, también los profesionales buscan en Google.
  • Publicidad en prensa. No descartable, aunque solamente si la magnitud del proyecto lo permite.

4. Análisis

En esencia, el análisis del contenido es hacerse preguntas acerca de cómo se está haciendo el consumo de su contenido.

Hacer un seguimiento regular le ayudará a ajustar sus acciones de promoción, o incluso a modificar la estrategia de publicación secuenciada que haya creado.

La diferencia de un buen análisis estará en definir claramente qué queremos preguntar y que acorde a nuestros objetivos.

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